操作程序手册
第十一章-资讯科技
出版日期:2023年4月4日
政策审查日期:2023年4月4日
策略所有者:信息技术副总裁

11.11软硬件资产管理

I. 政策声明

世界杯官方app下载(世界杯官方app)维护硬件和软件资产，这些资产是综合管理过程的一部分，可以最大限度地减少中断, 优化成本, 引领资产, 并为组织带来最佳实践. 有效的维护和支持资产提供更长的使用寿命, 更高的员工生产力, 备份, 提高了数据用户的满意度.

II. 基本原理

采用一套明确界定的程序来维护硬件和软件资产，以管理世界杯官方app的信息系统. 该政策旨在支持世界杯官方app信息技术资源的预防性和持续维护.

3. 范围

这项政策适用于所有世界杯官方app员工, 教师, 以及支持和维护世界杯官方app信息系统的学生工作人员, 他们的部门, 大学, 或业务单位.

IV. 本政策的网站地址

http://www.pakata.net/hop/chapter11/11.11.html

V. 相关法规、政策、要求或标准

VI. 联系人

如果您对跳政策有任何疑问.11、软硬件资产管理，联系以下办公室:

信息安全办公室
210-458-7974
信息security@pakata.net
大学科技解决方案
210-458-4555
techcafe@pakata.net

7. 定义

备份: 文件和应用程序的副本，以避免数据丢失，并在系统发生故障时方便恢复.
数据: 记录下来的用于支持管理工作的信息，不论其形式或媒介如何, 学术, 或者大学的研究部门. 数据可以硬拷贝(印刷或书面)保存或传输。, 数字/电子(包括视频), audio, 图像), 或者其他格式.
信息系统: 一组相互连接的信息技术资源，在相同的直接管理和控制下，共享共同的功能. 信息系统通常包括硬件, 软件, 信息, Data, 应用程序, 通信, 和人民.
资讯科技资源: 程序、设备、设施、软件和数据(见第7项). B)被设计的, 建, 操作, 并维持创造, 收集, 记录, 过程, 商店, 检索, 显示, 传递信息. 这可能包括, 但不限于, 所有计算机打印输出, 在线显示设备, 大容量存储介质, 以及所有与电脑有关的活动，包括任何能够接收电子邮件的设备, 浏览网站, 或能接受的, 存储, 管理, 或传送数据，包括, 但不限于, 大型机, 服务器, 个人电脑, 笔记本电脑, 掌上电脑, 移动设备, 寻呼机, 分布式处理系统, 联网和计算机控制的医疗和实验室设备(e.g., 嵌入式技术), 通信资源, 网络环境, 电话, 传真机, 打印机和托管服务.
服务器: 一种在网络上提供共享资源的计算机系统, Web服务器, 打印服务器, 或文件服务器). 部门和个人可能有自己的服务器. 验证与世界杯官方app系统的兼容性和支持维护的责任依赖于部门和个人. 如果一台计算机被用作服务器, 计算机需要经过大学技术解决方案的审查和批准才能联网. 如果服务器是由大学技术解决方案代表一个部门或个人管理, 那么任何必要的和支持性的维护将由大学技术解决方案处理.

8. 责任

没有一个

IX. 程序

一般
1. 服务、维护、升级和支持应通过Tech Cafe适当配备人员并进行管理.
计算机、服务器和网络硬件
1. 世界杯官方app大学技术解决方案应确保:
  1. 所有信息技术资源(包括桌面), 笔记本电脑, 服务器, 外围设备, 以及交换机等网络硬件, 路由器, 和防火墙)由现场保修协议覆盖，响应时间满足业务连续性需求.
    1. 所有台式电脑和笔记本电脑都应在现场签订5年保修协议.
    2. 所有台式电脑和笔记本电脑都应按照下列时间表编列更换预算:
      1. 笔记本电脑:包括所有的笔记本电脑系统，包括所有相关的坞站和显示器作为一个单一的单元. 更换时间为第5年使用后的财政年度.
      2. 桌面工作站计算机:包括所有桌面工作站计算机系统，包括CPU和监视器作为一个单独的组合单元. 更换期限为第5年使用后的财政年度.
      3. 保修期内的瑕疵品及时修复.
      4. 维修或剩余设备不在当前保修范围内，符合所有州和世界杯官方app协议和程序.
信息系统和应用软件
1. 对于这一政策，信息技术资源(i.e.，计算机/服务器软件应包括所有世界杯官方app:
  1. 操作系统、虚拟化、固件及相关软件;
  2. 所有主要和次要的许可应用程序，如一般财务, 学生信息系统, 学习管理系统, 电子邮件, 及相关数据库/接口;
  3. 办公软件，包括电子表格, 字(词)处理技术, 演示和类似的办公软件.;
  4. 所有研究活动. 有关更多参考资料，请参阅跳第10章(http://www).pakata.net/hop/chapter10/). 第三方实用程序和生产力应用程序，如Internet浏览器, adobeacrobatreader, 媒体播放器, Flash播放器和类似的应用程序.;
  5. Security protection 软件 such as firewalls, anti-malware and similar security 软件; and
  6. 实用程序和其他工具.
大学技术解决方案支持应
1. 为所有信息系统和信息技术资源制定配置标准，解决所有已知的安全漏洞，并与行业公认的定义保持一致.
2. 当发现新的漏洞时，定期更新信息系统配置标准.
3. 安装和维护信息系统和终端用户软件.
4. 维护适当的软件许可记录以符合法规要求.
5. 全面测试应用程序，以确保它们与世界杯官方app下载的运行标准硬件兼容.
6. 在适当和适用的情况下，订阅供应商的软件维护程序.
7. 调优和分析操作软件配置以获得最佳性能.
8. 确保软件和数据在发生故障时完全备份.
9. 大学技术解决方案支持不得备份, 补丁, 或维护任何与研究相关的软件, data, 应用程序(i).e.(如显微镜或其他研究设备)没有连接到网络.
10. 大学技术解决方案应删除不符合标准和/或被视为安全威胁的信息技术资源.
11. 更新关键信息系统补丁.
12. 补丁应该在部署到生产环境之前进行测试.

X. 实施的特别说明

没有一个

XI. 表单和工具/在线流程

十二世. 附录